to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlanan Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi
CV hazırlama sitesinde 19,99 TL olarak görünen hizmeti tek seferlik ödeme olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim.
14.05.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan 339 TL tutarında, hiçbir onayım olmadan para çekildi. Ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde yine aynı tutarda, 339 TL daha izinsiz çekim yapıldı. Başta tek seferlik olan ödemem, benim açık onayım olmaksızın aylık ödemeye çevrilmiş.
Bu durumu fark eder etmez siteyle iletişime geçip kart bilgilerimin ve ödeme yetkilerinin tamamen silinmesini, üyeliğimin derhal kapatılmasını ve hesabımdan başka hiçbir şekilde para çekilmemesini talep ettim. 14.05.2026 tarihinde üyeliğimin kapatıldığı ve artık ödeme alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 15.05.2026 tarihinde tekrar hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şart ve koşulları öne sürerek iade yapılmayacağını, otomatik ve aynı içerikte mesajlar dışında bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu çekimlerin tamamının iadesini ve tüm üyelik/abonelik kayıtlarımın kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde hesabımdan izinsiz para çekilmemesini istiyorum.
Bankanızla iletişime geçin bilgim onayım olmadan kredi kartımdan para çekmişler deyin. Kartınızı iptal edin ödeme iade talebi açtırın. Bankanız geri iade için başvuruyu yapar ücret tekrar hesabınıza geçer. Mutlaka bankanızla iletişime geçin. Paranızı geri alırsınız.