to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 330 TL Tahsilatına Karşı İade Talebi
CV maker isimli uygulamaya web sitesi üzerinden herhangi bir açık onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde abonelik başlatılmış, 13 Şubat tarihinde VakıfBank kartımdan 330 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir sözleşme onayı verdim ne de bilgilendirme aldım.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, aboneliğin iptalini ve yapılan tahsilatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma “hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacaktır” şeklinde olumsuz yanıt verilmiş, ayrıca “güle güle” gibi kısa ve alaycı ifadeler kullanılarak iade ve çözüm taleplerim ciddiye alınmamıştır. İnternette araştırma yaptığımda aynı konuda çok sayıda kişinin de mağdur olduğunu gördüm.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 13 Şubat tarihinde kartımdan çekilen 330 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüm işlem kayıtları, kart ekstresi ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, CİMER başvuruları ile birlikte bankam nezdinde harcama itirazı (chargeback) haklarımı kullanacağımı, bu tür uygulamaların ve kullanıcıları mağdur eden firmaların cezasız kalmamasını talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
