İzinsiz Abonelik Ve 1.356 TL Ücret Şikayeti

12 Aralık’ta CV Maker üzerinden bir kez CV hazırladım ve bunun için benden tek seferlik 20 TL ücret istediler, ben de ödedim. Benim için süreç burada bitti, herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme onayı vermedim ve kart bilgilerimi de sisteme kaydetmedim. Kart bilgilerimin daha sonra kullanılacağına dair de hiçbir bilgilendirme veya açık bir onay ekranı görmedim.

Dün tamamen tesadüfen Gmail hesabımın spam klasörüne baktığımda CV Maker’dan gelen mailleri gördüm ve dört aydır süren bir abonelik ücreti talep ettiklerini fark ettim. Siteyi bu süre boyunca hiç kullanmadığım halde, sanki abonelik başlatmışım gibi benden toplam 1.356 TL ödeme yapmam isteniyor. Oysa kart bilgilerimi bu siteye vermedim ve böyle bir aboneliği de bilerek başlatmadım.

Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Tek seferlik CV hazırlamak için girdiğim bir siteden, haberim ve onayım olmadan böyle bir abonelik çıkarılması ve yüksek tutarda ücret talep edilmesi hem haksız hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve benden talep edilen tüm ücretlerin silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.