İptal Edilen Üyelikte Tekrarlanan Haksız Çekimler Ve İade Talebi

CV Marker isimli sitede CV hazırlama hizmeti için aldığım üyeliği daha önce sistem üzerinden “üyeliği iptal et” seçeneğini kullanarak iptal etmeme rağmen, kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Temmuz ayı son kesim tarihi olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın her ay yeniden çekim yapılmış ve Eylül ayında da tekrar ücret kesildiğini fark ettim.

Firma ile bu haksız çekimler hakkında iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmetine veya yetkili birime ulaşamadım. Buna rağmen sistem, iptal edilmiş olması gereken bir üyelik üzerinden kartımdan tahsilata devam etmektedir.

Hem iptalden sonra yapılan tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini hem de üyeliğimin geri dönülmeyecek şekilde kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bu siteyi bir daha asla kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.