Habersiz Çekilen Ücret Ve Reddedilen İade Talebi

5 Eylül tarihinde CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturma hizmeti için 1 USD ödeme yaptım. Ancak 25 Eylül’de hiçbir bilgilendirme veya onay almadan kartımdan 300 TL daha çekildi. Hizmet sırasında herhangi bir Premium abonelik başlatmadım ve yalnızca tek seferlik ödeme yaptığım konusunda eminim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Herhangi bir çözüm önerisi veya açıklama da yapılmadı. Hizmet sırasında bana herhangi bir abonelik, üyelik veya ek ücret bilgilendirmesi sunulmadı.

İzmir’de yaşıyorum ve ödemelerim kredi kartımla gerçekleşti. Haksız yere çekilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.