Cw Maker'dan İzinsiz Çekilen 350 TL'ye İade Ve Abonelik İptali

20 Haziran 2023 tarihinde Cw Maker uygulamasını sadece tek kullanımlık olacak şekilde tercih ederek web sitesi üzerinden 19 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti alırken, düzenli, ek veya abonelik benzeri bir ödeme talebi olacağına dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı.

Ancak 03 Şubat sabahı, yaklaşık saat 09:30 civarında, Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 350 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu ek ödemeden kesinlikle haberim yoktu, herhangi bir onay vermedim ve bana sipariş veya işlem numarası gibi bir bilgi de iletilmedi.

Kartımdan iznim dışında çekilen 350 TL’nin derhal iade edilmesini, adımla ilişkilendirilmiş veya arka planda başlatılmış herhangi bir abonelik ya da tekrar eden tahsilat sürecinin hemen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından Cw Maker sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum.

Bu işlemler hızlı şekilde sağlanmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.