CV Maker’dan İznim Olmadan Çekilen 339 TL Ücretin İadesi

Yaklaşık bir ay önce CV Maker isimli siteden kendi rızamla CV hazırlamak amacıyla hizmet satın aldım ve bu işlem için kartımdan yaklaşık 90 TL çekildi. Bu ödemeyi bilinçli olarak yaptım ve tek seferlik bir hizmet olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girdim.

Bugün sabah ise hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımdan CV Maker adına 339 TL daha çekildiğini gördüm. Herhangi bir abonelik, düzenli ödeme, otomatik yenileme gibi bir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden ve neye dayanarak çekildiğine dair hiçbir açıklama iletilmedi.

Site üzerinde herhangi bir iletişim telefonu veya açık bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme yapamadım. Bu nedenle iznim olmadan alınan 339 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür haber verilmeden, onaysız çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

İznim dışında kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemle ilgili gerekirse bankam üzerinden de harcama itirazı sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.