CV Maker’da Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturmak için ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik başlatmak ya da düzenli ödeme talimatı vermek gibi bir onayım olmamasına rağmen, 08.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 399,99 TL tutarında habersiz bir çekim yapıldı. Bu ödeme işlemi, tarafımdan açık bir onay alınmadan gerçekleştirildi ve izinsiz olduğunu düşünüyorum.

Elimde hem ilk yaptığım işlemle hem de 08.04.2026 tarihli bu çekimle ilgili dekont bulunmaktadır. Durumu fark ettikten sonra CV Maker ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana, sistemde abonelik oluşturduğum ve bu nedenle ücret çekildiği, bu ücret için hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Ancak ben sadece tek seferlik hizmet almak istemiştim, abonelik talebim ve bu yönde bir bilgilendirme ya da açık onayım kesinlikle olmadı.

Bu nedenle, habersiz ve izinsiz olarak çekilen 399,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve adıma açılmış olan aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.