to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker’da Yetkisiz Abonelik Ücretleri, İade Ve Kişisel Veri Silme Talebi
3 Ocak 2026 tarihinde CVmaker sitesine üye olarak sadece tek seferlik ücret ödeyip bir adet CV oluşturdum. Site üzerinde de ücretlendirme bu şekilde, tek seferlik olarak gösteriliyordu. Herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme ya da yeni bir ücret ödeyeceğime dair hiçbir onay vermedim ve Google Play üzerinden de aktif bir aboneliğim bulunmuyor.
Buna rağmen haberim ve onayım olmadan Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan (3130 ile biten) 11 Ocak, 11 Şubat, 11 Mart ve 11 Nisan 2026 tarihlerinde her ay 339 TL olmak üzere toplam dört kez, 1.357 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi kart ekstreme de bir fatura yansıtılmamıştır.
Durumu fark eder etmez CVmaker’a mail yoluyla ulaşıp hem faturaları hem de haksız çekilen tutarların iadesini talep ettim. Ancak E. K. A. isimli müşteri temsilcisi, CVmaker politikalarını gerekçe göstererek hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını iletti ve son derece umursamaz bir üslupla “güle güle” yazarak görüşmeyi sonlandırdı.
Ayrıca CVmaker’ın gizlilik politikasını incelediğimde, kişisel verilerin çeşitli üçüncü taraflarla paylaşılabileceği ve bu konuda sorumluluk üstlenmediklerine yönelik ifadeler gördüm. Abonelik başlatmadığım ve açık bir onay vermediğim halde kartıma abonelik ücreti yansıtıldığı için, sistemlerinde kayıtlı olan CV bilgilerimin kötü niyetli kullanılma veya üçüncü kişilerle paylaşılma ihtimali konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle oluşturduğum CV’de yer alan tüm kişisel bilgilerimin ve hesabımla bağlantılı verilerin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Ben, açıkça onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde kartımdan çekilen bu dört ödemenin tamamının, yani toplam 1.357 TL’nin Ziraat Bankası kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında başlatılan bu sürecin iptal edilmesini, hesabım üzerinde herhangi bir gizli abonelik ya da ödeme planı bırakılmamasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Üyeliğim olmadığını ve onay vermediğimi belirttim, ancak CV Maker hesabımdan ve kredi kartımdan haksız ve tekrarlı kesintiler yapıldı. Destek ekibi üyeliği iptal ettiğini ve bir daha ücret alınmayacağını söyledi ancak kesintiler devam etti. Kişisel verilerimin silinmesini ve tüm haksız ödemelerin iadesini talep ediyorum.
