CV Maker'da Anlaşılmayan Abonelik Ve İade Sorunu

Nisan-Mayıs aylarında CV Maker hesabı açtım ve yalnızca bir şablon için ödeme yaptığımı sanıyordum. Ancak daha sonra her ay banka kartımdan 450 TL’den fazla para çekildiğini fark ettim. Hesap açarken aylık abonelik başladığını anlamamıştım; sadece bir defalık şablon satın aldığımı düşünüyordum. Sözleşme koşullarının en altlarda bir yerde gizlendiğini ve bu maddeye dayanılarak sürekli ücret alındığını sonradan fark ettim.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerine mail attım, ancak bana para iadesi yapılmayacağı ve "güle güle" şeklinde alaycı bir üslupla cevap verdiler. Hesabımı iptal ettim fakat uzun süre bu şekilde ücret çekilmeye devam edebilirdi. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum. Bu uygulamanın insanları yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.