Bilgim Dışında Her Ay Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

CV Maker’ın https://www.cvmaker.com.tr/ adresinden ücretsiz CV oluşturma hizmetini kullanmak istemiştim. Ancak daha önce tek seferlik ödeme yapmama rağmen, herhangi bir üyelik oluşturmamışken kartımdan 1 yıldır her ay düzenli olarak 199 TL ücret çekildiğini bugün aldığım bildirimle fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutarların bilgim dışında ve onayım olmadan çekildiğini gördüm. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyorum ve herhangi bir abonelik başlatmadım, eğer abonelik oluşturulduysa da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygun bir platform bulamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Ayrıca ödemeleri yaptığım kartım hâlâ aktif ve başka bir ödeme yöntemi kullanmıyorum. Fiş numaram: 982341, ülke: nl.

Çekilen tüm tutarların iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum.