Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Yasal Olmayan Ücret Kesintisi

profile
Abdullah
07 Eylül 2025 20:30
1.277

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da, cvmarker.com üzerinden bir CV oluşturup, site üzerindeki “öde” butonuna tıklayarak Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması ile 29,99 TL ödeme yaptım ve dosyayı indirdim. Herhangi bir abonelik gerektiren kimlik bilgisi sunmadım ve abonelik başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Ancak 5 Eylül 2025 tarihinde, mobil bankacılık uygulamamdan iyzico cvmarker.com sitesinden yapılan bir işlem için yeterli bakiyem olmadığına dair bir bildirim aldım. Bu durum, bilgim ve onayım dışında asılsız bir abonelik oluşturulduğunu göstermektedir. Site üzerinde tek seferlik ödeme yapılacağı belirtilmişti; ancak her ay para çekilmeye başlandı.

Konu ile ilgili olarak hem iyzico’ya hem de cvmarker.com’a e-posta ile ulaştım ve asılsız abonelik ile 299 TL’lik yasal olmayan ücretin iptalini talep ettim, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma sadece “ödemeniz var” şeklinde yetersiz bir yanıt verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Başka bir iletişim kanalı üzerinden ulaşma imkanım olmadı.

Herhangi bir sözleşme, onay kutusu veya bilgilendirme ekranı görmeden, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin ve para kesintisinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız kazanç elde eden ilgili site hakkında yasal haklarımı saklı tutuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-yasal-olmayan-ucret-kesintisi-1.jpg
profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Merhaba kartı iptal edince sorun çözüldü mü. Başka bir şekilde bizi borçlu gösterecekleri bir durum olmaz değil mi

Sedanur
Sedanur

Sorununuz çözüldü mü aynı sorunu bende yaşıyorum 2 aydır haksız yere para çekiliyor hesabımdan mail adresi ve onlara ulaşacak bir telefon numarası bulamadım

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

Kredi kartımı iptal ettirdim en son. Sizde öyle yapın. Başka türlü olmuyor. Hem yeni kartınız gelir hem para kesintiniz bir daha olmaz şansınız yaver giderse kesilen para tekrar hesabınıza yatar. En kesin ve güzel çözüm bu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mesut
05 Eylül 2025 11:57
663

CV Maker'dan İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Bilgilendirmesi Eksikliği

profile
Yasemin
02 Eylül 2025 12:50
3.082

Onaysız Abonelik Ve İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Funda
18 Ekim 2025 21:16
881
Onaysız Abonelik Ve İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti
onaysiz-abonelik-ve-izinsiz-para-cekimi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz