Bilgilendirme Olmadan Çekilen 339 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Google üzerinden acil olarak CV hazırlamam gerektiğinde karşıma çıkan cvmaker.com.tr sitesini kullanarak bir adet CV hazırladım. Ödeme aşamasında ekranda 19,90 TL olarak görünen ücreti, tekrar başa dönüp uğraşmak istemediğim için onaylayarak ödedim. O anda yalnızca bu tutarın alınacağını düşündüm, herhangi bir aylık üyelik ya da düzenli ödeme ile ilgili açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.

Daha sonra kart ekstreme baktığımda, 22 Aralık 2015 tarihinde kartımdan 339 TL tutarında ek bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Yalnızca bir kez CV oluşturmak için girdiğim bir siteden, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınması beni çok rahatsız etti. Elimde banka hesap özetim ve bu çekimi gösteren dekont bulunmaktadır.

Durumu cvmaker.com.tr’ye e-posta ile iletip 339 TL’lik tutarın iadesini talep ettim. Bana ilk 7 gün için 19,90 TL, sonrasında ise 339 TL’nin üyelik ücreti olduğu ve iade yapılmayacağı yönünde cevap verildi. Ben bu siteyi yalnızca bir defalık CV oluşturmak için kullandım, bu hizmeti sürekli kullanmak gibi bir niyetim ya da bilgim olmadı. Bir kişi tek seferlik CV oluşturduğu bir platformda aylarca sürecek bir üyeliğe ihtiyacı olmayabilir ve bu kadar yüksek bir ücretin sürpriz şekilde karttan çekilmesi kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, 22 Aralık 2015 tarihinde kartımdan bilgim dışında çekilen 339 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimi de bu olaydan sonra iptal ettim ve bu işlemin haksız bir tahsilat olduğunun dikkate alınmasını istiyorum.