to read complaints and reviews, or file yours.Açık Onay Olmadan Başlatılan Abonelikten Çekilen Ücretin İadesi
CV Maker adlı internet siteniz üzerinden yalnızca tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir abonelik ya da otomatik üyelik başlatılacağına dair açık, anlaşılır ve kullanıcıyı yanıltmayacak bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmaksızın 14 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi/banka kartımın sonu 7570 ile biten kartımdan 349,30 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Banka dekontunda da bu işlemin cvmaker.com.tr tarafından gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir.
Bu durum, tüketicinin yanıltılması ve izinsiz ödeme alınması anlamına gelmektedir. Kullanıcıya açıkça belirtilmeden başlatılan abonelikler ve bu abonelik üzerinden tahsil edilen ücretler, ilgili mevzuata ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ruhuna aykırı bir uygulamadır.
Durumu fark ettiğim anda tarafınızla e-posta yoluyla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum; ancak tarafıma iade yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Açık onayım olmadan başlatılan bir abonelikten ücret tahsil edilmesini ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan çekilen 349,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu tür yanıltıcı abonelik işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
