Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Onay Olmadan Başlatılan Abonelikten Çekilen Ücretin İadesi

profile
Hasan
15 Mart 11:44
10

CV Maker adlı internet siteniz üzerinden yalnızca tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir abonelik ya da otomatik üyelik başlatılacağına dair açık, anlaşılır ve kullanıcıyı yanıltmayacak bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmaksızın 14 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi/banka kartımın sonu 7570 ile biten kartımdan 349,30 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Banka dekontunda da bu işlemin cvmaker.com.tr tarafından gerçekleştirildiği açıkça görülmektedir.

Bu durum, tüketicinin yanıltılması ve izinsiz ödeme alınması anlamına gelmektedir. Kullanıcıya açıkça belirtilmeden başlatılan abonelikler ve bu abonelik üzerinden tahsil edilen ücretler, ilgili mevzuata ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ruhuna aykırı bir uygulamadır.

Durumu fark ettiğim anda tarafınızla e-posta yoluyla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum; ancak tarafıma iade yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Açık onayım olmadan başlatılan bir abonelikten ücret tahsil edilmesini ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan çekilen 349,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu tür yanıltıcı abonelik işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Üyelik Ve Çekilen 339 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Feridun
15 Mart 10:50
29
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

CV Maker'da Onaysız Çekim Ve Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Çağla
10 Şubat 22:47
1.075

İzinsiz 339 TL Çekimi Ve Hesaba Erişememe

profile
Büşra
09 Şubat 19:12
770

CV Maker'dan Yetkisiz Abonelik Ve Geri Ödeme Talebi

profile
16 Ocak 23:42
416
cv-makerdan-yetkisiz-abonelik-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz Üyelik Ve 339 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
09 Şubat 07:29
546
izinsiz-uyelik-ve-339-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz