Stop Lambası Değişimi Sonrası Geri Görüş Kamerası Arızası: Ücretsiz Düzeltme Talebi

Cupra Formentor marka aracımı stop lambası hasarı nedeniyle kasko dosyası açılarak Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktım ve stop lambası değiştirildi. Aracımı teslim aldıktan sonra geri görüş kamerasının çalışmadığını fark ettim. Oysa aracı servise ilk bıraktığımda kamerada hiçbir problem yoktu, arızanın stop lambası değişiminden sonra ortaya çıktığı çok açık.

Durumu fark ettiğim 02.03.2026 tarihinde hemen servise bildirerek beyan yazdık. Servis, kasko dosyası üzerinden geri görüş kamerasının değişimi için sigortaya tekrar talepte bulunduğunu, red gelmesi durumunda işlemi ücretli yapabileceklerini iletti. Daha sonra talebin reddedildiğini, gerekçe olarak da beyan tarihi ile dosya açılış tarihi arasında 1 ay olmasını gösterdiklerini söylediler.

Aracımda geri görüş kamerası sorunu servise bırakmadan önce yokken, stop lambası değişiminden sonra ortaya çıktığı için bu hasarın servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu bedelin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geri görüş kamerasının, Doğuş Oto Esenyurt servisi tarafından hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.