to read complaints and reviews, or file yours. 
Cupra Formentor marka aracımı stop lambası hasarı nedeniyle kasko dosyası açılarak Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktım ve stop lambası değiştirildi. Aracımı teslim aldıktan sonra geri görüş kamerasının çalışmadığını fark ettim. Oysa aracı servise ilk bıraktığımda kamerada hiçbir problem yoktu, arızanın stop lambası değişiminden sonra ortaya çıktığı çok açık.
Durumu fark ettiğim 02.03.2026 tarihinde hemen servise bildirerek beyan yazdık. Servis, kasko dosyası üzerinden geri görüş kamerasının değişimi için sigortaya tekrar talepte bulunduğunu, red gelmesi durumunda işlemi ücretli yapabileceklerini iletti. Daha sonra talebin reddedildiğini, gerekçe olarak da beyan tarihi ile dosya açılış tarihi arasında 1 ay olmasını gösterdiklerini söylediler.
Aracımda geri görüş kamerası sorunu servise bırakmadan önce yokken, stop lambası değişiminden sonra ortaya çıktığı için bu hasarın servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu bedelin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geri görüş kamerasının, Doğuş Oto Esenyurt servisi tarafından hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Cupra Formentor marka aracımda 4-5 aydır ciddi yazılımsal ve donanımsal sorunlar yaşıyorum. Kamera sisteminin gecikmeli çalışması, aracın kendini kilitlememesi, bazen çalışmaması, kapı trim sesleri, taban halısının sökülmesi, ön far içinde buğulanma ve lekeler, arka sağ cam mekanizmasındaki arızalar...
Cupra Formentor marka aracımla 3 hafta önce İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv servisine başvurdum. Aracıma kırmızı ışıkta arkadan başka bir aracın çarpması sonucu bagaj kısmında ufak bir bükülme oluştu. Bu hasarın herhangi bir sanayide kolaylıkla düzeltilebileceğini düşünürken, Doğuş Otomotiv tarafında...
2024 model sıfır aldığım Cupra Formentor VZ Line aracımda, Mart 2025’te Esenyurt Doğuş Oto Servis’te stop lambalarının içten çatlaması sorununu yaşadım. Aracı da bu firmadan sıfır olarak aldım. Sorun ilk kez yaşandığında, dışarıda PPF (boya koruma filmi) uygulattığım gerekçesiyle garanti kapsamına a...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
Yorumlar