to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çupra Formentor’da Ön Kapı Trim Sesleri, Servis Sorunları Ve İkame Araç Eksikliği
2025 Model Çupra Formentor 27.250 km garanti kapsamında.
Aracı bugün servisten aldım. Bugün 5‑6. servise gidişi. Bir defa bile ikame araç vermediler.
Sağ ön kapıdan trim sesi geliyordu. Hop‑bas sesi verdiğinde tiz tiz vuruyordu. Daha önce bu yoktu, kapının cam mekanizması değiştikten sonra bu sorun başladı. Dün olan randevuma arabamı bıraktım, bugün teslim aldım hâlâ devam ediyor.
Sağ camda da sorun vardı, ancak trim sesi yoktu. Bugün onu da söküp aynı hale getirmişler. Sol kapıya mekanizma sipariş verilmiş ancak söktükten sonra toplamayı başaramıyorlar. Çok yüksek trim sesi var. Vz Line Sennheiser ses sistemi için tercih ettim. Teşekkürler, bugün her iki ön kapıda da çok tiz tiz ses geliyor. Hop. Plastiğe değiyor. Bıktım.
Üzerine kronik ambiyans lambası da sorunlu.
Gelişme
Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine Cupra Formentor aracımı ön iki camdaki arıza nedeniyle götürdüm. Camlar komutları düzgün almıyor, kapatmak istediğimde komple açılıyordu. Arızayı tespit etmek için kapıyı söktüklerini söylediler, bu işlemden sonra ise bu kez hoparlörlerden cızırdama sesleri gelmeye başladı.
Kapı mekanizmasının değiştiğini belirtmelerine rağmen hoparlörlerdeki ses sorunu halen devam ediyor. Aracım sadece 27.250 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, var olan sorunum çözülmediği gibi üzerine yeni bir problem eklenmiş durumda.
Ben müşteri olarak yalnızca aracımın sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Camlardaki ve hoparlörlerdeki problemin detaylı şekilde kontrol edilip, gerekirse ilgili parçaların değiştirilerek hiçbir ses ve arıza kalmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
