Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine Cupra Formentor aracımı ön iki camdaki arıza nedeniyle götürdüm. Camlar komutları düzgün almıyor, kapatmak istediğimde komple açılıyordu. Arızayı tespit etmek için kapıyı söktüklerini söylediler, bu işlemden sonra ise bu kez hoparlörlerden cızırdama sesleri gelmeye başladı.
Kapı mekanizmasının değiştiğini belirtmelerine rağmen hoparlörlerdeki ses sorunu halen devam ediyor. Aracım sadece 27.250 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, var olan sorunum çözülmediği gibi üzerine yeni bir problem eklenmiş durumda.
Ben müşteri olarak yalnızca aracımın sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Camlardaki ve hoparlörlerdeki problemin detaylı şekilde kontrol edilip, gerekirse ilgili parçaların değiştirilerek hiçbir ses ve arıza kalmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar