to read complaints and reviews, or file yours. 
22.000 km'deki 2023 Cupra Formentor vz aracımda ön disklerin ve balataların değişmesi gerektiğini söylediler. 71.000 TL civarında ödeme yaptım, değişti. Haftalardır frenlerden gelen susmayan aşırı rahatsız edici ses üzerine tekrar servise götürdüm. Alışma süreci dendi. 1.000 km içinde kesilir dendi, kesilmedi. 2 gün serviste kaldı. Çözüldü diyerek teslim ettiler, yaşadığım şehre döndüm ama maalesef ses giderek artmaya başladı. Sorun çözülsün diye sürekli aracı İstanbul'a götürüp getirmek zorunda kalıyorum. Kesinlikle aldığım hizmetten memnun değilim. Garanti sürecinde olduğu için yetkili servis dışında bir servise götürmüyorum. Yetkili serviste sorunu çözemiyor.
2 ay geçmesine rağmen ses kesilmedi. 2 gün önce tekrar servise verdim. 2 gündür arayan yok, ben arıyorum çupra bölümüne aktarıldığı anda cevap veren yok. Defalarca aradım, her bölüme aktarıyorlar ama 2 gündür meşgul diyor kapanıyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Aracın durumunu sormak için mecbur kalkıp servise gideceğim. Araçta sorun bitmez, servise ulaşılmaz. Pişman ettiniz
2 ay önce Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi atandı, ayıplı ürün takıldığına ve sağlamıyla değişimine karar verdi. Rica maili atarak firmaya heyet kararını gönderdim cevap dahi alamadım. Araç yakıt akıttığı için servise götürdüm. Heyet kararını gösterip iki işlemin birden yapılmasını istedim. 1 haftadır serviste. Ne fiyat verildi, ne bilgi. İkame araçta yok. Her gün aradığımda sırada çok araç var diyorlar. Hayatımdaki en büyük pişmanlık bu araç ve bu servis
Yaklaşık 1,5 ay önce yakın arkadaşımdan garantisi 2025 Haziran ayına kadar devam eden 2023 model Cupra Formentor aldım. Birkaç gün önce Cupra Erya servisine götürdüm bazı şikayetlerimden dolayı. Direksiyonu tam tur sağa sola çevirince amortisör takozlarından ses gelmesi, fren balatalarından ses gelm...
2024 Aralık son haftası Kocaeli İzmit Keşleşler Bayisi'nden sıfır Cupra Formentor aldım. Aracımdan ilk aldığımdan bugüne fren balata sesi geliyor. Yeni araç diye önemsemedim ama aracım 2400 km oldu, hâlâ ses devam ediyor. Bayiden randevu aldım, servise götürdüm ve sesin normal olduğunu, yeni balatal...
Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden itibaren balata sesi problemi yaşadım. 15 bin bakımında bu durumu belirttiğimde balataların iyi olduğu söylendi. Sonrasında, özellikle geri viteste sesin artması üzerine 30 bin bakımında tekrar durumu ilettim ...
Yorumlar