Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Formentor'da Bitmeyen Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Mustafa
19 Şubat 2025 19:12
8.122

22.000 km'deki 2023 Cupra Formentor vz aracımda ön disklerin ve balataların değişmesi gerektiğini söylediler. 71.000 TL civarında ödeme yaptım, değişti. Haftalardır frenlerden gelen susmayan aşırı rahatsız edici ses üzerine tekrar servise götürdüm. Alışma süreci dendi. 1.000 km içinde kesilir dendi, kesilmedi. 2 gün serviste kaldı. Çözüldü diyerek teslim ettiler, yaşadığım şehre döndüm ama maalesef ses giderek artmaya başladı. Sorun çözülsün diye sürekli aracı İstanbul'a götürüp getirmek zorunda kalıyorum. Kesinlikle aldığım hizmetten memnun değilim. Garanti sürecinde olduğu için yetkili servis dışında bir servise götürmüyorum. Yetkili serviste sorunu çözemiyor.

Mustafa
Mustafa
08 Nisan 2025 13:26

2 ay geçmesine rağmen ses kesilmedi. 2 gün önce tekrar servise verdim. 2 gündür arayan yok, ben arıyorum çupra bölümüne aktarıldığı anda cevap veren yok. Defalarca aradım, her bölüme aktarıyorlar ama 2 gündür meşgul diyor kapanıyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Aracın durumunu sormak için mecbur kalkıp servise gideceğim. Araçta sorun bitmez, servise ulaşılmaz. Pişman ettiniz

Mustafa
Mustafa
23 Temmuz 2025 12:20

2 ay önce Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi atandı, ayıplı ürün takıldığına ve sağlamıyla değişimine karar verdi. Rica maili atarak firmaya heyet kararını gönderdim cevap dahi alamadım. Araç yakıt akıttığı için servise götürdüm. Heyet kararını gösterip iki işlemin birden yapılmasını istedim. 1 haftadır serviste. Ne fiyat verildi, ne bilgi. İkame araçta yok. Her gün aradığımda sırada çok araç var diyorlar. Hayatımdaki en büyük pişmanlık bu araç ve bu servis

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Katılıyorum firma markanın arkasında değil yani bence bir marka değil bu gidişlede olamazlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Cupra Formentor Servis Deneyiminde Hayal Kırıklığı

profile
09 Mart 2025 11:43
12.202

Yeni Araçta Fren Balata Sesi Sorunu

profile
Pınar
23 Şubat 2025 15:57
8.786
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aracımda Bitmeyen Balata Sesi Ve Disk Sorunu Yaşadım

profile
Necdet
18 Eylül 2025 18:42
14.213
Benzer Şikayet Yaz