Bayraklı Cup Coconat Şubesinde Şok Fiyat Ve Kaba Çalışan Tutumu
Bayraklı’daki Cup Coconat şubesinden uzun zamandır poğaça alıyorum ve ürünlerini de seviyordum. Ancak bugün yaşadığım olay hem fiyat politikası hem de çalışanların tavrı nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün, bu şubeden 3 poğaça ve küçücük bir tart aldım ve toplamda 355 TL ücret ödedim. Özellikle o küçük tart için istenen yaklaşık 115 TL tutarını öğrenince gerçekten şok oldum. Zaten ucuz olmayan bir yer olmanıza rağmen bu rakamı kesinlikle makul bulmuyorum.
Fiyatın yanı sıra çalışanların tavrı da son derece iticiydi. Ürün alıyoruz ama kasadaki ve oradaki personelin suratları asık, ilgilenme ve güler yüz konusunda büyük bir eksiklik var. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul edemiyorum.
Bayraklı’da tercih edebileceğim birçok yer varken sizi özellikle seçiyordum fakat bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Hem fiyat politikanızın hem de çalışanlarınızın müşteriyle iletişim ve güler yüz konusunda yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.




