Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Harç Ödeme Sorunu Çözülmüyor

profile
08 Ekim 2025 17:04
249

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Cumhuriyet Üniversitesi yüksek lisans harç ücretimi ödemek istediğimde, 'Girilen bilgilere ait borç bilgisi bulunamamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. 11 haneli öğrenci numaramın başına 4 adet sıfır ekleyerek bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu dünden beri her saat aralığında defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Daha önce arkadaşlarım aynı işlemi sorunsuz şekilde yapabildi; ancak ben ilk kez deniyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de üniversitemin öğrenci işleriyle iletişime geçtim, fakat iki taraf da sorunun kaynağını bulamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve maddi bir kayıp yaşamadım.

Sorunun acilen çözülmesini, harç ödememi gerçekleştirebilmem için teknik destek sağlanmasını ve alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-harc-odeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Üniversitesi Harç Ödeme Zorluğu

profile
24 Şubat 2024 19:27
7.409

Harç Ödeme Sistemindeki Sorun Yüzünden Kayıt Yenileyememe Riski

profile
15 Eylül 2025 11:10
4.938
harc-odeme-sistemindeki-sorun-yuzunden-kayit-yenileyememe-riski-4.jpg
harc-odeme-sistemindeki-sorun-yuzunden-kayit-yenileyememe-riski-3.jpg

Açıköğretim Kayıt Ücretimi Ödeyemiyorum Başvurum Geçersiz Olacak Diye Endişeliyim

profile
22 Ekim 2025 22:04
1.658
Benzer Şikayet Yaz