Cumhur IP TV: Kullanılamayan Abonelik Ve İade Sorunu

Cumhur IP TV’den web siteleri üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aboneliği aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta kadar kullanabildim, bu süre boyunca da kanalların çoğu açılmadı ve doğru düzgün yayın izleyemedim.

Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce firma ile iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim. Ancak o tarihten bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve para iadesi de yapılmadı.

Ödediğim ücretin abonelik iptali ile birlikte eksiksiz şekilde iadesini ve firmanın bu konuyla ilgili benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.