Ezel IP TV Üyeliğinde Yayın Açılmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Ezel Iptv’den yıllık vıp üyelik satın aldım ve ödememi banka havalesiyle 1.800₺ olarak gerçekleştirdim. Üyeliğimin başından beri yayınlar açılmıyor ve sürekli sorun yaşıyorum. Sorun çözülmeyince Telegram grubu ve Instagram üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 5 gün sonra bana çok kaba bir şekilde yanıt verildi. Para iadesi talep ettiğimde ise üyeliğim tamamen iptal edildi ve sistemden çıkarıldım. Ayrıca yaşadığım sorunun çözümü için üst pakete geçmem gerektiği, aksi halde sorunların devam edeceği söylendi ve bunun için ek ücret talep edildi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.