to read complaints and reviews, or file yours.Cubo Boya Bayilikten Alacakların Ödenmemesi Ve Tamir Masraflarının Bireysel Yüklenmesi
Yaklaşık bir yıldır Cubo Boya ile çalışıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Firmanın ürünlerini satarken sürekli sorun yaşadım, makineleri bozulduğunda servise gönderilmesi gerekirken masrafları ben üstlenmek zorunda kaldım ve tamir ücretini cebimden ödedim. Tüm bu süreçte tek bir nitelikli müşteri temsilcisi ile muhatap olamadım.
Firmanın benden alacağı kalemleri tahsil etme konusunda çok titiz olmasına rağmen, benim alacaklarım söz konusu olduğunda aynı hassasiyeti göstermedi. Bayilikten doğan alacaklarım ve yaptırdığım tamirlerin ücretleri toplamda yaklaşık 20.000 TL tutmasına rağmen bu parayı bir türlü alamadım. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de tüm yükümlülüklerini yerine getiren bir esnaf olarak kendimi yok sayılmış hissediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, bölge sorumlusu ve diğer yetkili kişilerle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve alacağım ödenmedi. Bayilik ilişkisi içinde olmamıza rağmen tüm risk ve masrafların bana yüklenmiş olmasını kabul edemiyorum.
Cubo Boya’dan, bayilikten kaynaklanan alacaklarımın ve makinelerin tamiri için ödediğim bedellerin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini; ayrıca bayileri bu şekilde mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm ve düzenleme yapmalarını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Cubo Boya ile çalışıyorum ve ürünlerin bozulması durumunda tamir masraflarını kendim karşılamak zorunda kaldım. Bayilikten kaynaklanan alacaklarım ve tamir ücretleri toplamda 20.000 TL'yi buluyor, ancak bu tutarı hâlâ alamadım. Müşteri hizmetleri ve bölge sorumlularıyla defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kendimi yok sayılmış hissediyorum. Firma, liyakat ve ahlaklı ticaret prensiplerine uymuyor.
