Nero Boya Torbaların Önemli Bir Kısmının Patlak, Yırtık Gelmesi

Nero Boya Pazarlama Ltd. ŞTİ’ye ait Nerofix fayans ve seramik yapıştırma harcını toplu olarak satın aldım. Ürünler paletli ve streçli şekilde teslim edildi ancak paleti açtığımızda torbaların önemli bir kısmının patlak, yırtık ve içinden malzeme akmış durumda olduğunu gördük. Dışarıdan bakıldığında sağlam gibi görünen yerlerin aralarına bu ayıplı ve hasarlı ürünleri özellikle yerleştirmişlerdi.

Dün akşam malzeme elime ulaştığında bu durumu fark ettim ve toplamda 21.504 TL Nakit ödeme yaptığım ürünlerin bu halde olması nedeniyle mağdur oldum. İnşaat ve uygulama sürecim aksadı, sağlam torba seçmek için tek tek kontrol yapmak zorunda kaldık ve ciddi zaman kaybı yaşadık.

Bu ayıplı ve hasarlı ürünlerin tamamının ivedilikle yenileriyle, eksiksiz ve sağlam şekilde değiştirilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetle ilgili en azından bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.