to read complaints and reviews, or file yours.İlk Firma Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve İade Edilmeyen Servis Ücreti
Airfel marka kombim cl hatası verdiği için 08.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te hizmet veren CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri firmasını servis için çağırdım. Gelen personel, arıza için tarafıma yaklaşık 14.000 TL’lik bir fiyat çıkardı. Kombimin sıfır fiyatının 20.000 TL civarında olduğunu söylediğimde bu işlemi onaylamadım ve yaptırmaktan vazgeçtim. Buna rağmen, hiçbir onarım yapılmadan sadece gelmiş oldukları için 600 TL servis ücreti alındı.
Daha sonra başka bir firmadan servis çağırdım ve yapılan kontrolde sorunun sadece filtrenin tıkalı olmasından kaynaklandığı, yaklaşık 1.000 TL gibi bir bedelle sorunun tamamen giderilebildiği görüldü. Yani ilk firmanın çıkardığı yüksek bedelin, yaşanan arıza ile bağdaşmadığını ve beni ciddi şekilde yanılttığını düşünüyorum.
Bu nedenle CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri firmasından, hiçbir işlem yapılmadan tahsil edilen 600 TL servis ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve güven sarsıcı uygulamaların önüne geçilmesi ve başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
