to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde, internet üzerinden Viessmann Yetkili Servisi olarak görünen CTS Isıtma ve Soğutma San. Tic. Ltd. Şti.'yi Viessmann Vitopend 100 kombimin arızası için evime çağırdım. Kombimde, radyatörler çalışırken cihaz kitleniyor ve arıza uyarı ışığı yanıyordu. Gelen ekip, parça değişimi gerektiğini belirterek 17.480 TL tutarında kredi kartı ile ödeme aldı ve hem servis fişi hem de fatura ile kart slibini tarafıma verdi. Ancak yapılan işleme rağmen sorun devam etti; teknisyenle tekrar iletişime geçtiğimde reset atmamı, problem devam ederse tekrar bildirmemi istedi. Sorun çözülmeyince 18.11.2025 tarihinde faturadaki 444’lü numarayı aradım ve bu firmanın aslında Viessmann’ın yetkili servisi olmadığını öğrendim. Aynı bilgiyi Viessmann müşteri hizmetlerinden de teyit ettim.
İnternette ve sosyal medyada araştırma yaptığımda, bu firmanın yetkili servis gibi davranarak birçok vatandaşı mağdur ettiğini ve hakkında çok sayıda olumsuz paylaşım olduğunu gördüm. Bu nedenle CİMER’e şikayette bulundum ve gerekirse hukuki yollara da başvuracağım.
Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili resmi kurumların devreye girmesini ve firmanın gerekli ticari yaptırımlara tabi tutulmasını rica ediyorum.
06.02.2025 tarihinde Visman kombim arızası için 444 numaradan yetkili servis çağırdım ve tekrar tekrar sordum yetkili servis olup olmadıklarını, bana yetkili servis olduklarını söylediler ama öyle değillermiş. CTS Isıtma firması kombimde parça değiştirdi ve 13 bin TL para aldı. Gittiler. Bir saat so...
14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Nilüfer/Bursa’daki adresimde CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri’nden kombi bakım hizmeti aldım. Kombimin arızası, suyu randımanlı ısıtmaması ve kombinin kendiliğinden petekleri devreye almasıydı. Servis tarafından kombi ana kartı ve üç yollu vana değiştirildi. Ancak buna r...
Viessmann Vitopend 100 model kombim su ısıtmadığı için 28/10/2025 tarihinde İstanbul/Çatalca’daki adresime Viessmann yetkili servisini çağırdım. Çatalca’dan geldiklerini söylediler, ancak servis fişlerine sonradan baktığımda Bahçelievler/İstanbul adresinde olduklarını gördüm. Kombimin yoğuşmalı oldu...
23 Eylül 2025 tarihinde Daikin europe n. V. Model kombim için internetten bulduğum 4440284 numaralı Daikin kombi arıza servisini aradım. CTS Isıtma So...
28.04.2025 tarihinde evimde yaşanan aşırı gerilim nedeniyle bazı elektronik cihazlarım zarar gördü. Bu kapsamda ECA marka kombimde arıza meydana geldi ve internetten ECA müşteri hizmetleri sanarak (0850 480 0449) arayarak teknik destek talebinde bulundum. ÇTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri firması ta...
Yorumlar