Şikayet Konusu:
ctrader platformu aracılığıyla Anadolu Varlık Yatırım adı altında faaliyet gösteren art niyetliler tarafından mağdur edildim. Bu olayda ctrader'ın açıkça ihmali ve sorumsuz yaklaşımı söz konusudur.
Olayın Özeti:
ctrader (Spotware Systems) platformuna olan güvenim nedeniyle, adı geçen platform üzerinden yatırım fonlarımı Anadolu Varlık Yatırım’a aktardım. Ancak, onaylanan para çekme taleplerime rağmen hiçbir zaman fonlarım kripto cüzdanıma ya da banka hesabıma ulaşmadı. Şu anda fonlarım hâlâ ctrader hesabımda kilitli bir şekilde bekliyor.
Kurum, o tarihten itibaren platform üzerindeki kayıt bilgilerini sürekli değiştirerek izini gizlemeye çalışmaktadır. Bu süreçte, Spotware’e ilk şikayetimi Nisan ayı başında Ticket ıd: 7835021 ile açtım. Bugüne kadar PDF kanıtlarla desteklenmiş üç ayrı takip e-postası daha göndermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ctrader’ın İhmali:
ctrader, açık deliller ve resmi başvurulara rağmen bu yanıltma faaliyetine karşı herhangi bir müdahalede bulunmamıştır. Platform, art niyetli hesabını dondurmamış, mağdur fonların iadesi için bir adım atmamıştır. Türkiye Cumhuriyet Savcılığı ile yapılan görüşmelerde, ctrader’ın bu pasifliği nedeniyle cezai soruşturmada “ortak zanlı” olarak değerlendirilebileceği belirtilmiştir.
Resmi Girişimler:
Bu olayın ardından SPK (Sermaye Piyasası Kurulu), BDDK, BTK ve Emniyet Genel Müdürlüğü Bilişim Suçları Daire Başkanlığı dahil olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvuru yapılmış ve ctrader’ın Türkiye’deki faaliyetlerinin askıya alınması talep edilmiştir.
Talebim:
ctrader platformu üzerinde hâlâ görülen fonlarımın, tarafıma ait kayıtlı USDT cüzdanına veya banka hesabıma hafta ortasına kadar eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sonuç Olarak:
Bir platform, kullanıcı güvenini suistimal eden aracı kurumlara göz yumuyorsa, artık sadece pasif bir hizmet sağlayıcı değil, suçun bir parçası haline gelir. Ctrader'ın, göz yummak yerine sorumluluk alması ve zararımı tazmin etmesi gerekmektedir.
Sessizlik, suça ortaklıktır.
to read complaints and reviews, or file yours.
