ÇTN Mağazası Değişim Süresi Ve Personel Davranışları Mağduriyeti

Manisa Akhisar mağazasından bir elbise aldım, fakat beden uymadı. Aynı şehirde ikamet etmediğim için değişim süresi olan 3 günü geçirdim ve bu nedenle değişim yapılmadı. Bu durum bana çok mantıksız geldi. Ayrıca, mağazada 'sorumluyum' diyen beyefendinin tavırları da hoş değildi. İsmini belirtmek isterdim fakat kendisi ismini söylemedi. Birçok büyük firma, etiketi üzerinde olan ya da hatta kullanılmış ve yıpranmış ürünleri bile değiştirirken, ÇTN'nin bu katı sistemini anlamakta zorlandım. Ayrıca, fişe değişim süresi yazmakla hak sahibi olunmuyor. 15 gün geri iade sürem var ama bu değişim için geçerli değil. Tüketici haklarına göre bugün pazar olduğu için işlem yapamadım; fakat yarın tüm günümü hakkımı aramakla geçireceğim. Bu nedenle, asla alışveriş yapılabilecek bir firma değil.