to read complaints and reviews, or file yours.CS Nail & Beauty Paramın İadesini Talep Ediyorum
3 gün önce Muğla Bodrum’daki cs Nail Beauty salonunda takma tırnak uygulaması yaptırdım. İşlem sırasında tırnaklarım hem yamuk yapıştırıldı hem de uygulama oldukça acılı geçti. Ayrıca benim istemediğim bir işlemi ısrarla yaparak memnun kalmamamı sağladılar. Sonuçta tırnaklarım cadı tırnağı gibi oldu ve hiç beğenmedim.
Yaşadığım sorun sonrasında salon yetkilileriyle görüştüm. Sadece tek tırnağımı düzeltebileceklerini söylediler, ancak bütün tırnaklarımda sorun varken bu çözüm benim için yeterli olmadı. Paramı iade etmelerini ve işlemi başka bir yerde yaptırmak istediğimi ilettim, fakat bu talebimi kabul etmediler.
Başta 980 TL olarak belirtilen ücretin kampanya olduğu söylenerek benden 1.630 TL alındı. Fiş veya fatura da verilmedi. Ayrıca salonun sahiplerinden, takma kirpikli ve lensli olan bayanın küçümseyici ve ukalaca tavırları yaşadığım olumsuzluğu daha da arttırdı. Diğer sahip ise oldukça naifti, hakkını teslim etmek isterim.
Şu anda paramın iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
2 hafta önce Bodrum Oasis AVM’de bulunan Cs Nail Beauty’de protez manikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlem sırasında ellerim yara oldu, ayrıca fiyatlar konusunda yanıltıcı bilgi verildi. Personelin üslubu oldukça kabaydı ve benim istemediğim bir işlemi yapıp, bunun için tekrar ücret talep ettiler. Fatura da verilmedi, bu konuda usulsüzlük olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası işletme ile iletişime geçtim. İşlemin yeniden yapılmasını ya da ücret iadesini talep ettim, ancak her iki talebim de reddedildi. Bu tür bir olumsuzluğu ilk defa yaşıyorum ve ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
