to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Sunrise Queen Resort Mağduriyeti
Sunrise Queen Resort otel için 06.09.2024 Tarihinde irtibat kurularak 25.09.2024 ve 28.09.2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırıp 4.000 TL kapora yatırdık. 09.09.2024 tarihinde Eşimin Annesi rahatsızlığı sebebi ile bakıma ihtiyacı olmuş eşimin başka bir kardeşi olmaması sebebi ile otel rezervasyonu nu iptal ettirmek zorunda kaldık. Otele konuyla ilgili bilgi verildi. Otel yetkilileri para iadesi yapmayacaklarını beyan ermişler. Rezervasyonunuz devam ediyor şeklinde işi yokuşa sürerek ayrıca hastane raporu eşimin refakatçi olduğuna dair belge bizde yanıt olarak e nabız da hastane girişleri sonuç bilgilerini sunabiliriz bilgi versek de kabul etmiyorlar. Öncelikle bir insanın annesi rahatsız ve bu rahatlıkla nasıl tatile gitsin. Sunrise Queen Resort otel için Gerekli resmi kurumlara müracaat edilecek. Ayrıca savcılığa suç duyurusu da yapılacaktır. İnanın paranın büyüklüğü küçüklüğü değil bu tarz kendini hala kurumsal olarak güncellemeyen otel hizmet anlamında sınıfta kalacak. Yapılan muamele yapılan konuşmaları anlatmıyorum.
Merhaba, Öncelikle yakınınızın rahatsızlığından dolayı Crystal otelleri yönetimi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 2023 yılı itibari ile Sunrise Queen Resort Hotel, Crystal Hotels bünyesinden ayrılmıştır. Crystal Hotels olarak idaremiz altında olmayan bu otelle ilgili size yardımcı olamayacağımız aşikardır. Sunrise Queen Resort otelin markamız altında faaliyet göstermemesinden dolayı, şikayetinizi sayfamızdan kaldırmanızı önemle rica ediyoruz. Yaşadığınız sorunun bir an önce çözülmesini, yakınınızın sağlığına kavuşmasını ve bir sonraki tatil planınızda sizleri Crystal otellerinde görmeyi ümit ediyoruz. Saygılarımızla. Crystal Otelleri
