Rezervasyon Hatası Sonucu Ekstra Ücret Ve Mağduriyet Yaşadım
Elif
31 Ağustos 2025 15:14
975
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil
Crystal Hotels Kredi Kartı İle Ödediğim Odayı, Aynı Gün Başkalarına Satmışlar
Tunahan
13 Ağustos 2025 00:38
1.01212.08.2025 tarihinde Crystal Tat Beach Otel’de aylar öncesinden rezervasyon yaptırıp ücretini kredi kartı ile ödediğim odayı, aynı gün başkalarına satmışlar. Otele giriş yapmak için gittiğimde, bana hiçbir yazılı açıklama veya belge sunmadan, sadece “böyle yapmak zorundayız” diyerek başka bir otele yönlendirmek istediler. Konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkili bir kişiyle de görüştürülmedim. Rezervasyon numaram: 1070883.
Bu yaşananlar beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret iadesi talep etmiyorum ancak otelden yaşattıkları mağduriyet için bir özür ve telafi bekliyorum.
14 Ağustos 2025 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Aynı Otelde Farklı Fiyat Ve Fırsatlarla Mağduriyet Yaşadım
Pelin
19 Ağustos 2025 11:19
1.35231.08.2025-06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihleri arasında, HD-24126L2X ve HD-2505PPK5 rezervasyon numaralarıyla Antalya-Belek’teki Crystal Tat Beach otelinizde konaklama yapacağım. Yaklaşık 5 yıldır birçok otelinizde konakladım ve bu yıl da Tat Beach otelinizi tercih ederek erken rezervasyonla 112.000 ...
ayni-otelde-farkli-fiyat-ve-firsatlarla-magduriyet-yasadim-3.jpg
ayni-otelde-farkli-fiyat-ve-firsatlarla-magduriyet-yasadim-2.pdf
ayni-otelde-farkli-fiyat-ve-firsatlarla-magduriyet-yasadim-1.pdf
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Yetişkin Havuzunda Çocuklar, Kötü Yemekler Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadık
Özlem
19 Ağustos 2025 16:24
1.53517-18 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte Crystal Tat Beach Otel’de 3219 numaralı odada konakladık. Oteli, 16+ yetişkin havuzu olduğu için özellikle tercih ettik; 17 yaşındaki oğlumuzla rahatça havuz kullanmak istiyorduk. Ancak, otele giriş yaptığımızda yetişkin havuzunda her yaştan çocuk vardı. İ...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Crystal Hotels Girişte Uzun Bekleyiş Ve Oda Sorunları Tatilimi Mahvetti
Elif
05 Ağustos 2025 18:52
1.43604 Ağustos 2025 tarihinde Crystal Admiral Manavgat Otel’e 5 kişilik, 2 odalı rezervasyonla giriş yaptım. Daha önce Crystal Centro’da da konaklamış, markaya güvenen eski bir müşteri olarak bu kez Crystal Admiral’i tercih ettim. Ancak otele saat 13:30’da gelmeme rağmen, neredeyse saat 17:00’ye kadar o...
Erken Çıkışta Ücret İadesi Yapılmayan Otel Deneyimi
Engin
01 Eylül 2025 11:21
32925 Ağustos 2025 tarihinde 3 kişi olarak Icon Tur acentesi aracılığıyla Crystal De Luxe Hotel’e giriş yaptık. Normalde 7 gece konaklayacak ve 1 Eylül 2025 saat 12’de çıkış yapacaktık. Ancak iş durumum nedeniyle 31 Ağustos 2025 sabahı erken ayrılmak zorunda kaldık. Otel rezervasyon birimiyle görüştü...
Yorumlar