Havuz Hijyeninde Eksiklik, Çocukta Alerjik Reaksiyon Ve Ücretsiz Doktor Talebi

Dün giriş yaptığımız Serik’teki Crystal Family Comfort Collection otelinde kızım havuz, su kaydırağı ve diğer havuz alanlarını kullandıktan sonra her iki elinde de kızarıklık, şişlik ve kaşıntı başladı. Şikayet bugün de devam ediyor, kızımın elleri hâlâ kızarık ve kaşınıyor. Şu anda 1206 numaralı odada konaklıyoruz ve halen oteldeyiz. Otel son derece kalabalık, her yer tıklım tıklım ve bu yoğunluk içerisinde özellikle hijyen ve sağlık önlemlerinin yeterince gözetilmediğini düşünüyorum.

Bugün otelin doktoruna gitmek istediğimizde, doktor hizmetinin ücretli olduğunu, ancak ücret karşılığı bakabileceğini söyledi. Daha kızımı muayene etmeden, sadece “havuzdan olmuş olabilir” diyerek bizi geri çevirdi ve herhangi bir destek sunmadı. Çocuk sağlığı söz konusu iken bu yaklaşım bizi hem üzdü hem de oldukça rahatsız etti.

Ben, kızımın yaşadığı bu durumun nedeninin netleştirilmesini ve gerçekten havuzdan kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini istiyorum. Havuzların ve ilgili alanların hijyen ve kimyasal kontrollerinin, bu yoğunluk da dikkate alınarak, titizlikle yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olay otelde gerçekleştiği için, kızımın yaşayabileceği doktor muayenesinin otel tarafından ücretsiz olarak sağlanmasını ve gerekli görülürse sağlık sürecinde destek olmalarını istiyorum.