to read complaints and reviews, or file yours.Cryptoıfx Mağduriyeti
Cryptoifx ismindeki Forex şirketi tarafından forex, emtia ve hisseler ile işlem yapmak adına kendi firmalarına yaptığım Yatırımımın tamamına el konuldu. Her para çekme talebinde bulunduğumda bana hisse sözleşmelerinden dolayı çekemeyeceğimi üzerine hatta serbest marjın daha yüksek olması gerektiğini ancak o şekilde sözleşmeyi işleterek kardan belli bir miktar çekebileceğim iletildi. Ancak defalarca üst üste para yatırdığım halde ne kardan ne kendi yatırımımdan para çekmeme müsaade edilmedi.
Danışman ilk ay işlemler konusunda destek verdi ve işlemleri açtırdı sonrasında 3 ay boyunca bilanço dönemi diyerek hiçbir işlem vermedi. Ancak sözleşme gereği belirli lotta işlem de açmam ve kar etmem gerekiyordu, maalesef bu konuda da destek verilmedi. Sözleşmeden kaynaklı komisyon vs kesileceği belirtildi.
Komisyon vs ne alınması gerekiyorsa alınmasını ve kalan tutarın belirtilmesini söylediğimde ise komisyon bedelini tüm yatırımımdan daha yüksek olduğu belirtilerek paramın tamamına el konuldu. Tamamen yanıltıcı olan bu firmanın soruşturulması gerekiyor. Açık adres verilmiyor ve telefon ile ulaşılamıyor.
Maalesef böyle bir firmaya yatırım yaptığım için mağdur oldum hatta borca battım. Yaptığım yatırımı geri istiyorum ancak tek kuruşunu bile alamıyorum.
Gelişme
Forex, emtia ve hisseler ile trade yapmak adına yaptığım yatırımımın tamamına Cryptoıfx ismindeki şirket tarafından el konuldu. Her para çekme talebinde bulunduğumda bana hisse sözleşmelerinden dolayı çekemeyeceğimi, üzerine hatta serbest marjın daha yüksek olması gerektiğini, ancak o şekilde sözleşmeyi işleterek kardan belli bir miktar çekebileceğimi iletildi. Ancak defalarca üst üste para yatırdığım halde ne kardan ne kendi yatırımımdan para çekmeme müsaade edilmedi. Danışman ilk ay işlemler konusunda destek verdi ve işlemleri açtırdı, sonrasında 3 ay boyunca bilanço dönemi diyerek hiçbir işlem vermedi. Ancak sözleşme gereği belirli lotta işlem açmam ve kar etmem gerekiyordu, maalesef bu konuda da destek verilmedi. Sözleşmeden kaynaklı komisyon vs. kesileceği belirtildi. Komisyon vs. ne alınması gerekiyorsa alınmasını ve kalan tutarın belirtilmesini söylediğimde ise komisyon bedelinin tüm yatırımımdan daha yüksek olduğu belirtilerek paramın tamamına el konuldu. Tamamen güvensiz olan bu firmanın soruşturulması gerekiyor. Açık adres verilmiyor ve telefon ile ulaşılamıyor. Maalesef böyle bir firmaya yatırım yaptığım için mağdur oldum, hatta borç içinde kaldım. Kesinlikle güvenilmemeli ve hiçbir yatırım yapılmamalı. Şikayetimi yazdıktan sonra defalarca aradılar ve çözeceklerini belirttiler, şikayetimi kaldırdıktan sonra ise ilk olarak çok küçük bir miktar çekim yaptırdılar, sonra yine ulaşılamaz duruma geldiler. Tam olarak 70.000,00 USD yatırdım ve sadece 2.500,00 USD çekebildim. Hayatımı mahvettiler. Firmanın web sitesinin ekran görüntüsünü bilgi olması açısından ekliyorum. Ayrıca her yatırdığım para için inandırıcı olması açısından sözleşme gönderiyorlardı, buna da güvenilmemeli, hiçbir anlamı yok, örnek olarak birisini de ekledim. Kesinlikle ve kesinlikle bu firmaya güvenip paranızı yatırmayın. Ben savcılığa ve tüm gerekli yerlere de başvurumu yapacağım. Web sitesi: https://tr.cryptoifx.com/about/about-us
Sayın Müşterimiz, CryptoIFX'i seçtiğiniz için teşekkür eder ve bizimle işbirliği yapmaya devam edeceğinizi umarız. Şirket temsilcileri, yalnızca resmi web sitesinde kamuya açık alanda açıklanan şirketlerin hüküm ve koşullarına uygun olarak, yani yalnızca müşteriyle e-posta ve telefon görüşmeleri yoluyla dahili gizli yazışmalarda yardım ve doğrudan danışmanlık sağlar. Geri bildirimleriniz ve önerileriniz hizmetimizin başarısı için kritik öneme sahiptir ve herhangi bir sorun veya sorunuzun zamanında ele alınmasını sağlamak istiyoruz. Değerlendirmeniz için teşekkür eder, ortaklığımızı daha da güçlendirmeyi dört gözle bekleriz. Şeffaflığa ve açık iletişime değer veriyoruz ve yatırımınızın tam potansiyeline ulaşmasını sağlamaya kararlıyız. Saygılarımla, CryptoIFX Ekibi
Firma yetkilileri ile 1 ay sürecinde defalarca görüşme yaptık ancak henüz bir çözümü olmadı. İlgili firma, sürekli şikayeti kaldırmam durumunda çözüm sunabileceklerini belirtiyorlar ancak çözümün ne olacağı, paramı geri iade edip etmeyecekleri konusunda net bir bilgi vermiyorlar. Yazılı olarak iletmelerini istiyorum ancak yazılı olarak çözüme istinaden bir mail iletilmiyor. Bu şekilde güvenip şikayeti kaldırmam nasıl mümkün olabilir. Ayrıca defalarca telefon ile görüşmemize ve mail atmama rağmen Şikayetvar site yetkililerine aramalara ve maillere cevap vermediğim belirtilmiş. Bu doğruluğu içermiyor. Yatırımıma ait henüz en ufak bir meblağ bile geri verilmedi ve bu yüzden maddi olarak çok sıkıntılı bir sürece girdim. Kanser tedavisi görüyorum ve bu sıkıntılı durum maalesef sağlığımı etkiler duruma geldi.
Sayın Bilgehan Koç, 2 Mayıs 2024 tarihinde şirketimize kayıt yaptırdınız ve size ticari hesap numarası tahsis edildi. Şirketimiz tarafından sağlanan hizmetleri kullanmadan önce, web sitemizde bulunan Müşteri Sözleşmesini (Kullanım Koşulları) kabul ettiğinizi hatırlatırız. Bu sözleşme taraflar arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirlemektedir. Şirketimizin internet sitesini izlemesi sonucunda, Şartlar ve Koşullar, Madde 16. Şikayetler ve İhtilafların Çözümü, Madde 16.1 uyarınca ihlaller tespit edilmiştir. Müşteri ile Şirket arasında herhangi bir nedenle ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların e-posta ile bildirilmesi gerektiği belirtilmektedir. Madde 16.6'ya göre, Müşteri, anlaşmazlıkların barışçıl çözümü için Şirketin yönergelerine uyacaktır. Şirkete, çalışanlarına, temsilcilerine veya ortaklarına karşı tehdit veya şantaj durumunda, iş ilişkisi sona erdirilecek ve gelecekteki işbirliği devre dışı bırakılacaktır. Şirketin üçüncü taraflarla işbirliği yapmadığını size bildirmek isteriz. Şirket temsilcileri, şirketin bağlı olduğu tüm önlemler ve gerekliliklerin yanı sıra kurallar ve düzenlemeleri daha önce tartışmışlardır. Şirketin yanı sıra şirket çalışanları da hüküm ve koşullara uyma politikasını izlemektedir. Ayrıca, bu önlemler size açıklandı ancak sorunu çözemediniz. Sorununuzu çözmek için şirketle iletişime geçmek yerine hesap oluşturmaya devam ettiniz. Farklı web sitelerinde farklı isimler ve takma adlar altında farklı hesaplar oluşturdunuz ve yalan, iftira ve şantaj yazmaya devam ettiniz. Bu kaynağa ilişkin hesaplarınız ve şikayetlerinizin imzaladığınız ve mailinizde bulabileceğiniz belge ve politikaları etkilemeyeceğini bilmenizi isteriz. Hesabınızla ilgili bahsettiğiniz sorunların hiçbiri giderilmemiştir. Bu durum Şirket tarafından iftira, şantaj ve güven ihlali olarak değerlendirilmektedir. Bu yorumların Şirketimize karşı yürütülen kasıtlı bir karalama kampanyasının parçası olduğu görülmektedir. Ayrıca başka platformlarda da benzer paylaşımlar yaptığınızı ancak Şirket ile iletişime geçmekten kaçındığınızı görüyoruz.
Sorunun çözüleceği belirtildiği, bu anlamda destek ve teyit verildiği için çözüleceği inancındayım. Teşekkürler...
Çözüleceği belirtildiği için kaldırıyorum.
Şikayetimi yazdıktan sonra defalarca aradılar ve çözeceklerini belirttiler, şikayetimi kaldırdıktan sonra ise ilk olarak çok küçük bir miktar çekim yaptırdılar, sonra yine ulaşılamaz duruma geldiler. Tam olarak 70.000,00 USD yatırdım ve sadece 2.500,00 USD çekebildim. Hayatımı mahvettiler. Firmanın web sitesinin ekran görüntüsünü bilgi olması açısından ekliyorum. Kesinlikle ve kesinlikle bu firmaya inanıp paranızı yatırmayın. Ben savcılığa ve tüm gerekli yerlere de başvurumu yapacağım.
Cryptoifx defalarca mail yazmama rağmen cevap slamadim