to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Ürünleri Ve Reddedilen İade Talebi
Crunchy Chickens İstanbul şubesinden bugün Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 440 TL tutarında tavuk ürünleri içeren bir sipariş verdim. Gelen tavuklar tamamen çiğdi, yerken ağza gelen “hart hurt” hissi vardı ve görüntü olarak da pişmemiş olduğu çok net belliydi. Ürünleri bu haliyle tüketemedim ve mecburen çöpe attım.
Yaşadığım bu bariz hijyen ve gıda güvenliği sorununa rağmen Trendyol Yemek üzerinden yaptığım iade talebi reddedildi. Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de sağlığım riske atıldı.
Çiğ gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubenin bu konuda gerekli denetim ve uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seçkin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve siparişinize ilişkin gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına, sizden ricamız bizimle iletişime geçmenizdir. Sipariş bilgilerinize ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılacak ve tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
