Kısa Sürede Çatlayan Crocs Terliği Ve Mağazanın Çözüm Sunmayan Tutumu

İzmir Torbalı Kipa Migros AVM şubesinden 09.07.2026 tarihinde iconic Crocs Comfort model bir terlik satın aldım. Terliği sadece günlük kıyafet uyum sağladığında gezmelere giderken, ağır bir kullanım olmadan ve her gün de giymeden kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir aylık kullanım sonunda terlikte çatlamalar oluştu ve üzerindeki Crocs yazısı silinmeye başladı.

Ben yıllardır Crocs markasını kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış bir müşteriyim. Yeni aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu fark ettiğim anda ürünü aldığım İzmir Torbalı Kipa Migros AVM şubesine gittim, ancak “Biz artık bu ürünün satışını yapmıyoruz, derdinizi başka yollarla anlatın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem de mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir oyalama veya gecikme olmadan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.