Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği Sebebiyle Acil İade Talebi

05.09.2026 tarihinde Crocs internet sitesi üzerinden Echo ıı - Moon Burst adlı ürünü 4.439 TL ödeyerek sipariş verdim. 39248 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumu herhangi bir aşamada ilerlemedi.

Siparişin neden bu kadar uzun süredir bekletildiği ve süreç uzatılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.