Crocs Terliği Hızlı Şekil Bozulması Ve Değişim Talebi

Balıkesir Altınoluk’taki Macrocenter mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir çift Crocs terlik satın aldım. Terliği neredeyse hiç kullanmama rağmen, satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde şekli tamamen bozuldu ve terlik küçülmüş gibi durarak giyilemeyecek hale geldi.

Kaliteli ve uzun süre kullanılabilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybedip bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağdur oldum.

Crocs markasından, bozulmuş olan bu terliğim için inceleme yapılarak ürünün ayıplı sayılmasını ve mümkünse aynı bedel/segmentte yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.