Crocs Terlikte Normal Kullanımda Yırtılma Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden bir çift Crocs terlik satın aldım. Ürünü sadece yaz dönemlerinde, günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, aşırı zorlayıcı kullanım veya hatalı kullanım olmamasına rağmen terliğin ön kısmı aniden yırtıldı.

Crocs gibi dayanıklılığıyla bilinen bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve terliğin yenisiyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.