Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Bulunamıyor, Yedek Parça Sorunu

İzmir’de 2025 yılında aldığım Creavit marka klozetin kapağı ile açma-kapama kısmı arasındaki bağlantı aparatı kırıldı. Bu parça kırıldığı için klozet kapağını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Önce ürünü aldığım bayiye ulaştığımda, bunun garanti kapsamında olmayabileceği söylendi. Ardından bulunduğum bölgedeki hırdavatçılara ve çeşitli yerlere bakmama rağmen bu aparatı hiçbir yerde bulamadım, yedek parçasına kesinlikle ulaşamıyorum.

Sadece küçük bir aparat için tüm kapağı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle, söz konusu bağlantı aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ya da en azından bu parçaya erişebileceğim, sorunumun hızlıca çözüleceği bir yol gösterilmesini talep ediyorum.