Kısa Sürede Kireçlenen Creavit Vega Bataryalar Ve Yetersiz Garanti Desteği

Evimdeki tüm lavabo bataryalarını, görüntüsünün şıklığına ve 5 yıllık garantisine güvenerek üç adet Creavit Vega Vg1840 marka batarya ile değiştirdim. Ancak bataryalarda satın aldıktan 3-5 ay sonra ciddi kireçlenme sorunları başladı ve temizliği oldukça zorlaştı. Özellikle bir tanesinin dış yüzeyi çok kötü hale geldi ve kullanılamaz durumda. Bahçemde uzun yıllardır kullandığım, çok daha uygun fiyatlı bir bataryada bu tür bir sorun yaşamadım; üstelik oradaki su çok daha kireçli olmasına rağmen hâlâ ayna gibi duruyor. Binamızda arıtma sistemi olmasına rağmen Creavit bataryalar çok çabuk bozuldu ve değişim yapılsa da ürünlerin uzun ömürlü olmadığını gördüm.

Ürünleri N11 üzerinden sipariş numarası 202882413777 ile satın aldım. Sorun yaşayınca önce N11 ile görüştüm, ancak onlar üreticiyle iletişime geçmemi istedi. Creavit ile yaptığım görüşmelerde üç bataryadan birini değiştirdiler, diğerleri için ise bir süre beklememi ve sonrasında tekrar başvurmamı söylediler. Bataryalar garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlar devam etti. Temizlik için herkesin kullandığı standart yöntemleri kullandım, özel bir kimyasal veya farklı bir uygulama yapmadım. Sorunlar kullanım sıklığına göre zamanla arttı ve şu anda üç bataryanın tamamında benzer sıkıntılar mevcut.

Ürünlerin güncel değeri yaklaşık 2.050 TL (adet fiyatı) olup, toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Ürünlerin güncel değerinden ücret iadesi talep ediyorum.