Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CreaPhone
  • Aldığım Telefon Kılıfı Kısa Sürede Bozuldu, İade Sürecinde Mağdur Edildim
ID:33369995
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Telefon Kılıfı Kısa Sürede Bozuldu, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Yunus
CreaPhone
14 Ağustos 2025 17:18
694

Creaphone Metropol AVM Ataşehir İstanbul şubesinden yaklaşık iki hafta önce 16 Pro model telefonum için 1900₺ tutarında bir kılıf aldım. Ancak ürün kısa sürede, sadece iki hafta içinde soyulmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları önce onarım önerdi, fakat bu teknik olarak mümkün değildi. Sonrasında değişim seçeneği sundular; ancak aynı ürün stokta yoktu ve diğer ürünleri beğenmediğim için iade talebimi yineledim.

Ne yazık ki, mağaza çalışanları arasında sürekli farklı yanıtlar alıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Üstelik her seferinde cevap alabilmek için AVM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum, ancak iade işlemiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadı. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda daha sorumlu davranmasını bekliyorum. Bu yaşananlar büyük bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik örneğidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Kılıf Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyet Yaşadım

profile
Sakura
CreaPhone
20 Ekim 2025 15:00
460

Yaklaşık iki ay önce Sur Yapı Marka AVM'deki Creaphone mağazasından iPhone 13 Pro Max uyumlu bir kılıfı 2.000₺ ödeyerek satın aldım. Kılıf seçenekleri az olduğu için yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak ürünü toplamda sadece 2,5 saat ve tamamen normal kullanımda kullandım, buna rağmen kılıfın...

yuksek-fiyatli-kilif-kisa-surede-bozuldu-magduriyet-yasadim-2.jpg
yuksek-fiyatli-kilif-kisa-surede-bozuldu-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cam Koruyucu Takıldı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ali
CreaPhone
03 Ekim 2025 13:10
508

İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki Creaphone şubesinde, 2 Ekim Perşembe günü saat 10:14’te Xiaomi Poco X6 Pro 5g model telefonum için cam koruyucu taktırdım. Telefona uyumlu olmayan cam koruyucusu takıldı ve küçük geldi. Bu durumu mağaza yetkililerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Yanlış Cam Koruyucu Takıldı Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal İphone Kılıfı Kısa Sürede Sarardı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ozan
iPhone
31 Ekim 2025 13:02
812

İPhone 16 Pro için Troy İzmir Mavişehir AVM’den satın aldığım magsafe özellikli şeffaf kılıfı yaklaşık 2 ay önce aldım. Kılıfı normal koşullarda, herhangi bir kimyasal veya temizlik ürünüyle temas ettirmeden kullandım. Ancak kısa süre içinde kılıfta belirli bir noktadan başlayan ve zamanla ilerleyen...

Samsung Z Fold 6 Kılıf İadesi 9 Aydır Yapılmıyor

profile
Nihan
Samsung Telefon
18 Ağustos 2025 13:26
299

Samsung Z Fold 6 için Ataşehir İstanbul Metropol şubesindeki fiziksel mağazadan 1875 TL’ye aldığım kılıf kısa sürede koptu. Sorunu Samsung’a ilettim, ürünü göndermemi ve kabul ettiklerini söylediler. Ancak stokta aynısı olmadığından para iadesi yapılacağı belirtildi. 9 aydır defalarca yazılı olarak ...

samsung-z-fold-6-kilif-iadesi-9-aydir-yapilmiyor-3.jpg
samsung-z-fold-6-kilif-iadesi-9-aydir-yapilmiyor-2.jpg
samsung-z-fold-6-kilif-iadesi-9-aydir-yapilmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz