to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yok' Kaydı Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı
İstanbul’da ikamet ediyorum. Cream Co üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Cargo X kargo firmasıyla gönderildi. 09.12.2025 tarihinden beri Cargo X kargo adına, numara görünmeyen bir gönderici üzerinden her gün 3–4 kez kargomun dağıtımda olduğunu belirten ve değişiklik için link içeren SMS’ler almaya devam ediyorum.
Mesajlarda kargonun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor ancak firmanın kendi sisteminde gönderim sürekli “adreste yok” olarak işlenmiş görünüyor. Buna rağmen ben teslimat günlerinde adresteydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da gerçek bir teslimat denemesi yapılmadı. Hem kargom elime ulaşmadı hem de gün içinde defalarca aynı içerikte SMS alarak rahatsız ediliyorum.
Kargomun adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, teslimat sürecinde “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini ve gereksiz, tekrar eden SMS gönderim sıklığının azaltılmasını, gerekirse tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Kargo firması ile yaptığımız görüşmede, teslimat sırasında tarafınıza gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamadığı için teslimatın tamamlanamadığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Siparişiniz dağıtım aşamasındadır ve teslimat öncesinde kurye tarafından adres teyidi için yeniden iletişime geçilecektir. Tarafınıza iletilen kısa mesajlar sehven iletilmiş olup kargo firmasına gerekli uyarılar yapılmıştır. Sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için takibimizi sürdürmekteyiz. Konunun takibi ile ilgili e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,
Teşekkürler
