Göz Altı Kremi Şiddetli Yanma Yaptı Ve Geri Çağırma İstiyoruz
Trendyol üzerinden Cream Co mağazasından aldığımız Creamco göz altı kremini hem ben hem de annem kullandık ve ikimizde de ciddi sıkıntı yaşadık. Ürünü yaklaşık bir hafta önce temin ettik. İlk olarak ben denedim, göz altıma sürer sürmez yoğun bir yanma ve batma hissettim; dayanamayınca hemen yıkamak zorunda kaldım ve açıkçası sorunun bende olduğunu düşündüm.
Bugün aynı kremi annem denedi ve onda da aynı şekilde şiddetli yanma ve batma oldu; öyle ki göz çevresinde kremle duramadı. Ne bende ne de annemde daha önce bilinen bir alerji, cilt hassasiyeti ya da düzenli kullanılan bir tedavi/ilaç yokken, göz gibi hassas bir bölgede iki kişide birden bu kadar rahatsızlık vermesi bizi endişelendirdi.
Bu ürünün içerik ve güvenilirliği konusunda incelenmesini, mümkünse ürünün geri alınmasını ve benzer şikâyetlerin olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Göz çevresine yönelik bir üründe böyle bir sorun yaşamak, hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına gerçekten çok üzgünüz. Ürünlerimiz, Avrupa’da bağımsız laboratuvarlarda dermatolojik testlerden; aynı zamanda hipoalerjenik olduğunu belgeleyen özel alerji testlerinden geçmektedir. Ancak her cilt yapısı farklı olduğu için, tüm testlere rağmen bazı bireysel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum, ürünün cildinize özel olarak uyum sağlamaması ya da içeriklerinden birine karşı hassasiyetinizin bulunmasından kaynaklanabilir. Siparişiniz üzerinden talep oluşturursanız ekibimiz en kısa süre içerisinde konu ile ilgili destek sağlayacaktır. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Her zaman yanınızdayız. Sevgilerimizle,
















