to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım Cumartesi günü Kıbrıs’taki Cratos Premium Otel’de düzenlenen Ebru Gündeş konserine, Türkiye’den özellikle bu etkinlik için bilet satın alarak dışarıdan katıldık. Ancak konsere gittiğimizde, bize masa yerine adeta sıra gibi, en kör noktada sayılabilecek bir yerde oturma alanı verildi. Sahneyi doğru düzgün göremediğimiz ve konforlu bir konser deneyimi yaşayamadığımız için ciddi anlamda mağdur olduk.
Konser için 4 kişi toplam 34.000 TL ödedik ve bu ücrete rağmen böyle bir oturma düzeniyle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de maddi-manevi mağduriyet oluşturdu. Durumu oradaki yetkililerden Ö**** Hanım’a ilettiğimizde, bize bilet iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak bizim beklentimiz hem ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmek hem de bu organizasyon bozukluğunun ciddiye alınmasıdır.
Cratos Premium’dan, konser için ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür organizasyonlarda dışarıdan gelen misafirlerin oturma düzeni ve bilgilendirme konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Tatilcikuş sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Kıbrıs Cratos Premium Hotel’de konaklamak üzere 54.000 TL’lik bir tatil paketi satın aldım ve ücretin yarısını havale ile ödedim. Eşimin 19 Kasım’daki doğum günü için planladığım bu tatili, yaklaşık 10 gün önce Ankara’da olacağımız için iptal etmek is...
Biz 4 aile Kıbrıs Cratos otele gittik. Bu ailelerin içinde en kalabalık olanı bizdik ama bize en küçük odayı verdiler. Biz görüştüğümüzü ve büyük oda için fark ödediğimizi söyledik fakat onlar sadece 2 adet ek yatak ekleyebileceklerini söyledi. 2 saat bekledikten sonra ek yatağın sığmayacağını söyl...
6-9 Nisan arasında Jolly Tur'dan aldığımız Cratos Premium Kıbrıs otel tatilimiz için yola çıkarken, çocuklarımızın nüfus cüzdanlarında fotoğraf bulunmaması nedeniyle havaalanında uçağa alınmadık ve bilet satın alırken herhangi bir uyarıyla karşılaşmadık. Tur şirketi de bizi bu konuda sözlü olarak uy...
24-26 Kasım tarihleri arasında bayi toplantısı için Elexsus Otel Kıbrıs’ta konakladım. Kızım Kıbrıs’ta yaşıyor ve beni görmek için otele geldiğinde, görevliler kızımın sadece lobide beni görebileceğini, bunun da sadece 30 dakika ile sınırlı olduğunu söyleyerek süreyi kesinlikle uzatmadılar. Ayrıca k...
28 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında Cratos Premium Hotel’de 5330 numaralı odada konakladım. Odamızda kasa ve oda telefonu çalışmıyordu, eşyalar oldukça eskiydi ve odada ütü bulunmuyordu. Ütü talebimde ise, ütü hizmetinin 5 Euro karşılığında aşağıda yapılabileceği, kendi kıyafetimi ütülememe izin ve...
Yorumlar