Çift Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Craftrise hesabıma yaklaşık iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda, kendi kendine çift faktörlü doğrulama açıldığını fark ettim ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde bildirim veya uyarı almadım, bu nedenle neden böyle bir şey olduğunu da anlayamadım. Hesabımın kullanıcı adı/e-posta adresi: b***********@gmail.com.

Bu sorun nedeniyle VIP almak istedim fakat hesabıma giriş yapamadığım için alamadım ve oyun zevkim tamamen kayboldu. Hesabımı bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Çift faktörlü doğrulamayı ben açmadım ve hesabın sahibi olduğumu doğrulamanızı, ardından tekrar siteye giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun çözümü için destek ekibiyle iletişime geçtim, hatta arkadaşımın hesabı üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda uzun süredir biriktirdiğim emeklerim, oyun içi ilerlemelerim ve kazandığım ayrıcalıklar bulunuyor; bunların kaybolmasından endişe ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını rica ediyorum.