to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sweatshirt Ve Boya Sızdıran Ürün Şikayeti
Craftlabel’den 17 Ocak’ta verdiğim ve 20 Ocak’ta teslim aldığım 49528 numaralı siparişimde yer alan antrasit mavi sweatshirt paketten çıkmadı. Eksik ürün için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda stoklarda olmadığını, temin edilince göndereceklerini söylediler; ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ayrıca aynı siparişte gönderilen siyah ürün, ilk giyişimde beyaz atletimi tamamen simsiyah yaptı; üründen akan boyadan dolayı atletim kullanılmaz hâle geldi. Hem eksik gelen antrasit mavi sweatshirt’ümün gönderilmesini hem de siyah üründen kaynaklanan zararım için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Adem Bey, Craftlabel üzerinden sipariş ettiğiniz ürünle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu durumu çözmek için sizleri hemen aradık ve değişim için yardımcı olacağımızı belirttik. Eksik ürünün çıkışını da sağladık. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, craftlabelstore Instagram hesabımız, canlı destek hattımız veya dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
