to read complaints and reviews, or file yours.Craftlabel'den Beden Değişimi Talebine Cevap Almama
Craftlabel’den aldığım tişörtte beden uyumsuzluğu yaşadığım için ürün değişimi talep ettim ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sipariş numaram #48154 olup, iade/değişim talebimi yaklaşık 3 gündür iletmiş olmama rağmen firma tarafıma cevap vermiyor.
Hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürecin tamamen yanıtsız bırakılması beni mağdur ediyor.
T-shirt için beden değişimi talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Erdem Bey, Craftlabel ürünümüzle yaşadığınız beden uyumsuzluğu ve değişim talebinizin gecikmesi nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Değişim talebinizle ilgili yaşadığınız sorunu çözmek adına sizleri birden fazla kez aradık fakat ulaşamadık. Henüz tarafımıza ulaşan sizlere ait bir kargo olmadığını görüntülüyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
