to read complaints and reviews, or file yours.Craftlabel Kadıköy Mağazasında İade Reddi Ve Katı Değişim Politikası
Craftlabel Kadıköy mağazasından kısa süre önce siyah bir erkek pantolon satın aldık. Eşim mağazada deneme imkanı bulamadığı için pantolonu evde sadece bir kez denedik ve bedeni olmadığını gördük. Beden kalıpları standart olmadığı için iki beden büyük olan pantolonla değiştirmek istedik.
Bugün Caferağa Mahallesi, Tellalzade Sokak No:19A, 34710 Kadıköy/İstanbul adresindeki Craftlabel Kadıköy mağazasına gittiğimizde, görevli çalışan aynı gün içerisinde gelmediğimiz için iade kabul edilmediğini söyleyerek talebimizi reddetti ve sadece bir beden büyük pantolonla değişim yapabileceklerini belirtti. Pantolonda yırtık, sökük veya herhangi bir kusur olmamasına ve yalnızca evde bir kez denenmiş olmasına rağmen iade hakkımızın tamamen yok sayılmasını kabul edemiyorum.
Satın aldığımız üründen beden uymadığı için faydalanamıyoruz ve başka bir seçenek sunulmadığı için mağdur durumda kaldık. Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından talep ettiğimiz bedenle sorunsuz şekilde değişim yapılmasını ve bu katı yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
