Cover Studio Misafir Olarak Verdiğim Siparişte Bilgi ve İptal Sorunu

Shopier üzerinden kullanıcı girişi yapmadan, misafir olarak cover studio mağazasından kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 860800431. Misafir olarak alışveriş yaptığım için hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu yüzden sistem üzerinden iptal ya da değişiklik yapabileceğim bir alan bulamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce verdiğim bu siparişle ilgili olarak, cover studio’nun iletişim maili ve telefon numarası üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak ne yazılı ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve iptal ya da kargo süreciyle ilgili de netlik yok.

Siparişimle ilgili olarak cover studio tarafından bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekirse siparişin iptali veya uygun şekilde yönlendirilmem konusunda destek talep ediyorum.