to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül saat 19.00’da İstanbul Beşiktaş’taki Couple Official mağazasında abiye ölçüsü için randevum vardı. Mağazaya zamanında gitmeme rağmen kapı kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Defalarca aramama rağmen ya telefon açılmadı ya da geçiştirildim. Sonrasında telefona cevap verdiklerinde, çalışan arkadaşın hastalandığını ve haber veremediklerini söylediler; ardından başka bir bahaneyle arkadaşın cenazesi olduğu söylendi. 30 dakika boyunca kapıda bekledim, hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme veya özür alamadım. Üslup son derece kaba ve ilgisizdi. Dikimden vazgeçtiğimi belirttiğimde ise “siz bilirsiniz” şeklinde lakayıt bir yanıt aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve ilgisizliğin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
30 Haziran’da Coupe. Official’dan özel tasarım beyaz bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında, nişanımın ağustos ayında olduğunu ve elbisenin temmuz sonunda elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, hem kalıp gönderimi hem de taş seçimi konusunda hiçbir bilgilendirme veya geri...
Sipariş süreci baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. İletişim çok zayıftı; mesajlarıma ancak ertesi gün, o da oldukça geç yanıt alabildim. Ölçü alımı için atölyeye gittim, ölçülerimi profesyonel bir şekilde alacaklarını söylediler. İlk izlenim olarak güven verdiler ama süreç öyle ilerlemedi. Ödem...
13 Ağustos’ta Couple Offical’dan özel dikim bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğim model, renk, kumaş ve detaylar hakkında net bilgi verdim. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen elbisem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekl...
Öncelikle uzağa giderek kızımı ölçü vermeye götürdüm; yanlışlık olmasın diye düğünde giyeceği için. O süreçte ilgilendiler, daha sonra IBAN üzerinden özel dikim ücretini talep ettiler ve ben de gönderdim. Teslimat tarihi olarak 3 Nisan söylendiler. Ancak 24 Nisan'a kadar telefonlara cevap verilmedi,...
Bu butik ile yaşadığım deneyim tam bir fiyasko! Aylar öncesinden sipariş verdiğim ve ücretini peşin ödediğim elbiseyi, teslim tarihi yaklaşmasına rağmen günlerce mesajlarıma cevap vermeyerek mağdur ettiler. Takip numarası bile paylaşılmadı, ürünün nerede olduğunu kendim araştırmak zorunda bırakıldım...
Yorumlar