to read complaints and reviews, or file yours.
Cosmetica üyelik hesabımı uzun süredir kapatmaya çalışıyorum. En son aradım, başlattık vs. dediler, hala kapanmadı. Uygulamasından 'hesabı sil' basınca bile silinmiyor. Artık hesabımın silinmesini istiyorum. Cosmetica olarak cevap verip sorunumu çözerseniz sevinirim.
Sephora üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Alışveriş yaparken ödeme kasasına gelindiğinde, mevcut indirimlerden... faydalanmak için birçok üyelik koşullarını dayatma ile kabul etmek durumunda bırakılıyor müşteriler. Alışveriş esnasında ise hesabı istediğimiz zaman kapatabileceğimiz söyleniyor.
Sephora üyeliğim de kazandığım Kuponumu kullanamadığım için çağrı merkezini aradığımda hesaplarımda kalan puanları birle...ştirmek isteyen görevli teyit etmeden iş yaptığı için uygulamaya giriş mailimi yanlış mail adresi yaptı. Üstüne defalarca arayıp talep oluşturdum yine de gelişme olmadı. Yeni üyeli
Sephora online hesabımda uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 13.800 puanım vardı. 24 Eylül 2025 sabahı hesabıma girdiğim...de, tüm puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Daha önce de puanlarımın hesabıma tanımlanmamasıyla ilgili sorun yaşamıştım ve bu konuda şikayet oluşturmuştum. Yeniden ama bu sefer
Sephora Black Card üyesiyim. 2600 küsur puanım vardı ama hepsi silindi. Daha öncesinde de böyle bir puan silinme durumu ...olmuştu ve ettiğiniz yardim da bir kere arayıp 2 saniye çaldırıp kapattıktan sonra hiçbir şekilde çağrılarıma cevap vermemenizdi. Yardim talep ediyorum.
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer 3 tane hesabım olduğu için üye puanlarımın bö...lündüğünü müşteri temsilcisini arayarak bu puanları birleştirebileceğimi söyledi. Ben de müşteri temsilcisini aradım sağ olsun birleştirdiğini söyledi fakat bu işlem gerçekleştikte
